如何处理宠物店退换货比较正确?

白丁

白丁

最近更新:2022-07-27 10:39:24

回答

你好,我是爱宠人士小佩,也是一家小型宠物店的经营者。很高兴回答你这个问题。如何处理宠物店退换货比较正确,这个问题有点难回答。请听我来分析。

在宠物店购买的狗粮猫粮还有宠物生活用品这些是不退不换的噢。如果是购买的活体(宠物猫狗),在一个星期内如果不喜欢可以换一个。但是必须要保证购买的宠物猫狗是健康的才给予换。如果在三天内购买的宠物猫狗,又不喜欢了不想养了,退还是可以退的。只是下次你再想购买宠物猫狗就要想清楚了超过三天,我们宠物店是不予退的,只能换。我个人认为是这样子。我经营宠物店两年多了,也遇到过一小部分顾客预订了宠物猫狗后到说好的期限内也没有来接宠物猫狗的,到现在也联系不上了,这种情况我们都是定金不退了。

以上是我对如何处理宠物店退换货比较正确的解答,希望能帮到你。

宠物用品库存如何处理?(经验篇)

首先我要申明一下,虽然我是专门收宠物用品库存尾货的,在这里我不做任何推广,只是分享一下我这些年看到的大部分工厂如何处理的。

现在内卷很严重,外贸又不好,所以出现大量工厂倒闭,大量电商倒闭,特别是疫情以来,很多小企业都撑不住,就出现大量的库存尾货要处理,于是就出现了我们这样一群专门做库存尾货的商家。

1. 最优的处理方式。

走直播或者咸鱼如果能处理,尽量走平台处理,只要你足够便宜,还是很好处理的,大家都明白的,问题是处理的比较慢,需要话心思,但是几乎不会赔本,甚至还能赚点钱,建议大家自己去尝试,毕竟找收库存的人价格都很低。

2. 最快处理方法。

最快的应该是找我们这样的专门收库存的,多少我们都能解决,因为我们有大量宠物店和批发商,所以走起来比较快一点,但是虽然很快,但给出的价格都很低,所以说不是特别着急的不要找我们这样的人,想快点清仓我们确实是最佳选择。

3. 最便宜处理方式

找收废品的直接称,一般按照塑料价格直接称,这种也很快,价格就不如收库存的给人高,不建议大家去找收废品的,除非是你没找到收库存的,又着急想处理,那就没办法了。

4. 最友爱的处理方法

捐赠给流浪动物基地,他们大量需要物资,但他们买不起,只能白送,不过这是献爱心,像一些大品牌能获得很好的社会效应,这是积德行善的事情,我们每个人有能力的时候都应该做一点。

5. 最佳方式

自己先处理一部分,价格可以卖高点,剩下的可以找我们收库存的去拿,这样你也可以少损失一点,这是目前来说我建议大部分商家的方法。

总结:我觉得最佳方式还是要自己先慢慢卖,着急处理肯定就是卖不上价的,所以我们一定要注意方法,今天就说到这里了,感谢大家的关注....

在经营宠物店的时候,肯定会遇到顾客退换货品的情况,大部分的宠物店经营者不能够很好的处理,最终也会导致宠物店的顾客的流失,那么如何处理比较正确呢?需要注意什么事项?派多格宠物加盟连锁为您详细的分析介绍。

退换货处理注意事项,店铺处理顾客退换货客退换货事件时,,除按照一定的退换货标准和流程进行处理外,一定要做到从顾客的立场出发去思考问题,并分别不同的情况,区别对待。

从顾客的立场出发:保持微笑,有礼貌有耐心地查询及聆听对方退换货原因;礼貌地请顾客出示收据或凭证,并检查顾客带回的货品状况,如符合要求,按照退换货处理原则办理手续;对新取的货品应请顾客检查质量。

分别情况,区别对待:属商品质量问题的次品要马上向顾客道歉并按顾客要求予以退换;属顾客自身原因,按规定退换的同时进一步介绍本店的其他商品及相关商品,为会员的募集打好基础。

因工作人员语言态度恶劣而引起的退货,店主要出面诚恳地道歉,尽量取得顾客的谅解,避免矛盾升级,减少损失;顾客恶意索赔时,要以正当理由坚决拒绝。

并非所有的顾客退换货都是因为质量的原因,还是有一部分的顾客是想要赔偿的,经营者一定要判断出来,避免宠物店遭受损失。

只要不影响第二次销售。是比较建议可以给客人换货。退货的情况一般比较少。我看也是需要沟通好。如果影响二次销售。也可以做会员礼物或者是特价商品打折出售。

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